STELBERRY SX-510/2 Переговорное устройство.

Описание STELBERRY SX-510/2

STELBERRY SX-510/2 - комплекс аппаратуры клиент-кассир с режимом «симплекс», функцией громкого оповещения и автономным устройством записи звука. Состав: 2-канальный аудиорегистратор Sprut SR-500/2 + 2 переговорных устройства STELBERRY S-510 + комплект для коммутации.

Особенности комплекса аппаратуры STELBERRY SX-510 с автономным устройством записи звука

Комплекс STELBERRY SX-510 включает в себя как минимум переговорное устройство клиент-кассир с функцией громкого оповещения и режимом «симплекс», позволяющим обеспечить уверенную связь между клиентом и кассиром в условиях повышенного уровня окружающего шума и
2-х канальное автономное устройство записи звука Sprut-SR-500, позволяеющее вести автоматическую запись диалогов между клиентом и кассиром и управлять настройками регистратора удаленно через Internet.
Свободные аудиоканалы регистратора можно задействовать для контроля телефонных разговоров.
Локальная система оповещения, которую можно получить, подключив к переговорному устройству STELBERRY S-510 трансляционный усилитель, будет эффективно интегрирована в комплекс аппаратуры STELBERRY SX-510 и управляться с пульта кассира.

Преимущества комплекса аппаратуры STELBERRY SX-510 с автономным устройством записи звука, функцией громкого оповещения и режимом «симплекс»

Идеальное решение для АЗС с высоким уровнем внешнего шума, позволяющее быстро организовать эффективную локальную систему оповещения
Малогабаритное автономное устройство записи звука Sprut-SR-500 в комплекте с возможностью контроля телефонных разговоров и удаленного управления по Internet
Дополнительный режим «симплекс», позволяющий кассиру уверенно общаться с клиентом при высоком уровне шума
Автоматическая регистрация переговоров при наличии диалога между клиентом и кассиром
Эффективная локальная система оповещения в составе комплекса, управляемая с пульта оператора
Возможность объединения аудиорегистраторов Sprut-SR-500 в единую сеть - до 128 устройств на 1 сервер.

Простое и удобное управление локальной системой оповещения

Локальная система оповещения может управляться нажатием одной кнопки. При нажатии и удержании клавиши «TALK», связь между пультом кассира и уличной панелью клиента автоматически прекращается. Клавиша оснащена динамической подсветкой, которая автоматически подсвечивает кнопку при включении оповещения, являясь удобным индикатором. Комплекс STELBERRY SX-510 совместим с любыми трансляционными усилителями, поэтому может быть создана система громкого оповещения любой мощности и масштаба.

Простое и удобное управление направлением передачи звука в режиме «симплекс»

Режим «симплекс», который можно включить за долю секунды - очень эффективное решение для уверенного разговора кассира и клиента в условиях повышенного шума. Для разговора в режиме «симплекс», кассиру необходимо нажать и удерживать кнопку «SPEAK». При отпускании кнопки, работник кассы будет слышать клиента. При выходе из симплексного режима, кнопка «SPEAK» становится неактивной.

Меню пульта переговорного устройства с управлением локальной системой оповещения и автономным устройством записи звука комплекса STELBERRY SX-510

Автономное устройство записи звука

Автономный сетевой аудиорегистратор Sprut-SR-500 позволяет производить запись до 4-х переговорных устройств клиент-кассир, одно из которых уже идет в минимальном комплекте, а остальные приобретаются отдельно. Управлять и скачивать записи с автономного устройства записи Sprut-SR-500 можно как при помощи сетевого кабеля, идущего в комплекте, так и по локальной сети или через Internet. Объединив несколько регистраторов в единую сеть, ими можно управлять с одного рабочего места.

Компактность сетевого устройства записи звука Sprut-SR-500 и возможность контроля телефонных разговоров

Автономное устройство записи звука Sprut-SR-500 обладает небольшими габаритами, что позволяет легко размещать его в любых типах кассовых узлов. Встроенный аудиодетектор позволяет производить автоматическую запись переговоров при наличии разговора между клиентом и кассиром. Подключив свободные каналы аудиорегистратора к телефонным линиям можно дополнительно производить эффективный контроль телефонных разговоров.

Профессиональное программное обеспечение

Профессиональное ПО, необходимое для управления многоканальным устройством записи звука Sprut-SR-500 уже идет в комплекте STELBERRY SX-510. В случае использования свободных аудиоканалов для контроля телефонных разговоров, программное обеспечение предлагает различные варианты записи. Например, автономное устройство записи Sprut-SR-500 можно настроить таким образом, чтобы записывались только входящие или исходящие звонки.
Главным достоинством программного обеспечения является возможность централизованного управления всеми каналам записи, независимо от того, что к ним подключено.

Простое объединение нескольких аудиорегистраторов Sprut-SR-500 в единую систему

При использовании 2-х и более автономных устройств записи звука Sprut-SR-500, вы можете отправить запрос и вам будет бесплатно предоставлено программное обеспечение, объединяющее и поддерживающее все имеющиеся у вас регистраторы переговоров Sprut-SR-500 с одного рабочего места. Эта потрясающая возможность, позволяет централизованно управлять большим количеством аудиорегистраторов и прослушивать любые записи с одного рабочего места через Internet.

Локальная система оповещения для помещений на базе комплекса STELBERRY SX-510

Переговорное устройство клиент-кассир STELBERRY S-510, идущее в комплекте STELBERRY SX-510 позволяет создать локальную систему оповещения любого масштаба и мощности, в зависимости от выбранного трансляционного усилителя. В качестве эффективного и проверенного временем решения для помещений, можно использовать трансляционный усилитель Roxton AA-35, мощностью 35 Ватт и потолочные громкоговорители Roxton PA-620T. Если необходима локальная система оповещения большой площади, необходимо использовать более мощный усилитель. Комплект STELBERRY SX-510 позволяет значительно оптимизировать расходы на оборудование громкого оповещения, эффективно заменяя собой дополнительную микрофонную стойку. Основным плюсом данного решения является возможность общения с клиентом и управление локальной системой оповещения при помощи одного пульта, занимающего крайне мало места на столе кассира.

Пример уличной локальной системы оповещения на базе комплекса STELBERRY SX-510

Для эффективной системы уличной локальной системы оповещения, например, для автозаправочной станции можно использовать усилитель Roxton AA-35 с двумя подключенными к нему рупорами Roxton HP-15T, направленными в разные стороны для увеличения площади охвата.
Данный пример локальной системы оповещения идеально подходит для небольших и средних автозаправочных станций, позволяя эффективно решать весь спектр задач, связанных с организацией эффективного общения сотрудника кассы с клиентом и подачей громких объявлений.

Простота подключения переговорных устройств к автономному устройству записи звука

Аудиорегистратор Sprut-SR-500, поставляемый в комплекте STELBERRY SX-510, рассчитан на одновременную запись до 4-х переговорных устройств клиент-кассир. Переговорное устройство STELBERRY S-510 поставляется в минимальном комплекте комплекса аппаратуры STELBERRY SX-510, остальные приобретаются отдельно, в зависимости от необходимого количества и назначения. Например, в кассовых узлах открытого типа предпочтительнее применять переговорные устройства с гарнитурой, которые исключают акустическую завязку между пультом кассира и панелью клиента.

При количестве касс до 4-х и использовании одного комплекта STELBERRY SX-510, файлы с устройства записи звука Sprut-SR-500 можно скачивать на любой ноутбук, на котором установлено программное обеспечение, поставляемое в комплекте.
При необходимости, аудиорегистратор Sprut-SR-500 может быть подключен к глобальной сети Internet, после чего управлять им можно будет удаленно.

Подключение активных микрофонов к комплексу STELBERRY SX-510

Аудиорегистратор Sprut-SR-500 оснащен автоматической регулировкой усиления, позволяя подключать к свободным входам любые типы микрофонов, например активный микрофон STELBERRY M-10. Большим плюсом данного решения является интеграция в одной системе нескольких типов аудиоустройств и прослушивание записей с одного рабочего места.
Универсальность автономного устройства записи звука Sprut-SR-500 позволяет использовать сразу несколько аудиоустройств различного назначения, позволяя вести одновременно запись переговорных устройств, регистрацию разговоров в помещениях при помощи активных микрофонов, и производить эффективный контроль телефонных разговоров, что позволяет значительно оптимизировать затраты на организации полноценного аудиоконтроля.

Эффективный контроль телефонных разговоров на базе комплекса STELBERRY SX-510

Комплекс аппаратуры STELBERRY SX-510 позволяет использовать автономное устройство записи Sprut-SR-500 для контроля телефонных разговоров. Достаточно просто подключить свободный аудиовход к телефонной линии, а в программном обеспечении указать, что этот аудиоканал используется для регистрации разговоров с телефона. Программное обеспечение предлагает различные варианты записи. Например, сетевой аудиорегистратор Sprut-SR-500 можно настроить таким образом, чтобы записывались только исходящие звонки. Возможность одновременного подключения к устройству записи звука Sprut-SR-500 переговорных устройств и телефонов, позволяет создать полноценную систему аудиорегистрации. Можно одновременно вести запись диалога кассира с клиентом и внутреннего телефона кассира, что позволит в дальнейшем получить объективную картину при рассмотрении конфликтных ситуаций.

Объединение автономных устройств записи звука в единую систему на базе комплексов STELBERRY SX-510

Устройства записи звука Sprut-SR-500 могут быть объединены в единую сеть. Это позволяет создавать распределенные системы регистрации переговоров. Регистраторы могут находиться в любом месте и удаленно управляться по Internet. Еще одним неоспоримым преимуществом Sprut-SR-500 является возможность их питания по PoE. Большим плюсом данного решения, является возможность объединения в одной системе аудиорегистрации до 512 аудиоканалов, позволяя легко оснастить любой кассовый узел необходимым количеством переговорных устройств с записью. Часть каналов системы может производить запись и контроль телефонных разговоров.

Сенсорная регулировка чувствительности

Шестнадцать уровней чувствительности переговорного устройства клиент-кассир STELBERRY S-510 позволяют отрегулировать оптимальный уровень усиления микрофона пульта оператора, при котором кассиру будет комфортно общаться с клиентом. При регулировке автоматически включается динамическая подсветка сенсорных клавиш, делая подбор необходимого уровня чувствительности более наглядным и простым. Комфортный уровень чувствительности значительно улучшает качество переговоров, регистрируемых автономным устройством записи звука Sprut-SR-500.

Регулировка громкости пульта оператора

В различных типах помещений один и тот же уровень звука будет восприниматься по-разному и будет зависеть от габаритов кассового узла и материалов отделки стен. Именно поэтому мы предусмотрели удобную и эффективную регулировку громкости пульта кассира, которая позволяет быстро подобрать комфортный уровень звука для любого типа кассы. Регулировка громкости не влияет на усиление подключенной к пульту оператора локальной системы оповещения и качество регистрации автономного устройства записи звука, поэтому кассир может в любое время пользоваться этой настройкой.

Простое и удобное включение режима «симплекс»

Мы предусмотрели удобную кнопку включения режима «симплекс», расположенную на передней части сенсорного меню, чтобы кассир мог оперативно включить симплексный режим. Симплексный режим работы переговорного устройства клиент-кассир очень полезен в те моменты времени, когда уровень внешнего шума становится большим. Управляя направлением передачи сигнала в симплексном режиме, кассир может уверенно общаться с клиентами при любом уровне окружающего шума. Управление локальной системой оповещения может осуществляться как в дуплексном, так и в симплексном режиме пульта оператора.

Назначение разъемов переговорного устройства STELBERRY SX-510 с выходом для локальной системы оповещения

Высокочувствительный микрофон кассира

Высокочувствительный микрофон пульта оператора позволяет кассиру комфортно общаться с клиентами, а гибкая стойка позволяет легко отрегулировать его удобное положение. Высокая чувствительность микрофонной стойки обеспечивает высокую разборчивость речи кассира при регистрации разговоров на автономное устройство записи звука Sprut-SR-500. Микрофон снабжен автоматической подсветкой, которая включается вместе с ним и является удобным индикатором режима работы переговорного устройства клиент-кассир.

Миниатюрная панель клиента с высоким уровнем громкости

Обладая небольшими габаритами, панель клиента легко вписывается в любой тип кассового окна, обеспечивая уверенное общение клиента с кассиром. В этой миниатюрной панели нам удалось разместить мощный 40-миллиметровый майларовый динамик, который обеспечивает высокую разборчивость речи кассира, даже при очень высоком уровне окружающего шума.
Автоматический детектор уровня звука незаметно отключает связь с панели с пультом оператора при долгом отсутствии разговора, заметно снижая утомляемость кассира при отсутствии клиентов.

Угловое крепление антивандальной панели клиента

В комплекте переговорного устройства клиент-кассир STELBERRY S-510 с выходом для локальной системы оповещения, идет алюминиевый уголок, позволяющий расположить панель клиента под углом в вертикальном или горизонтальном положении.
Уголок позволяет легко смонтировать панель сбоку кассового окна, что особенно актуально для малогабаритных касс.
Более близкое расположение панели к клиенту способствует значительному улучшению качества аудиорегистрации автономным устройством записи звука. Металлические заглушки, устанавливаемые по окончании монтажа панели, надежно защищают ее от несанкционированных действий со стороны вандалов.

Технические характеристики STELBERRY SX-510/2

Технические характеристики дуплексного устройства клиент-кассир с речевым оповещением STELBERRY SX-510
Полоса пропускания 100...8200 Гц
Линия связи Аналоговая 4-х проводная
Дальность линии связи до 300 метров
Тип кнопок Сенсорные
Регулировка громкости 16 уровней
Регулировка чувствительности 16 уровней
Мощность пульта «КАССИР» 1.0 Вт
Мощность панели «КЛИЕНТ» 1.0 Вт
Громкость пульта «КАССИР» 89 дБ
Громкость панели «КЛИЕНТ» 78 дБ
Материал корпуса пульта «КАССИР» Тактильный пластик
Материал корпуса панели «КЛИЕНТ» Алюминий
Ветровая защита Акустический поролон
Питание 12 Вольт
Потребление в дежурном режиме до 25 мА
Потребление в рабочем режиме до 140 мА
Диапазон рабочих температур -40...+50° С
Габариты пульта «КАССИР» 120х140х40 мм
Габариты панели «КЛИЕНТ» 45х110х20 мм
Вес устройства в упаковке 910 гр
Технические характеристики сетевого регистратора переговоров Sprut-SR-500
Количество контролируемых каналов до 4
Контролируемые телефонные линии Аналоговые 2-х проводные
Контролируемые аудиовходы Микрофонные, линейные
Встроенный накопитель информации MicroSD объемом до 16Гб
Тип аудиофайлов Wav
Время непрерывной записи до 2400 часов разговоров
Сигнализация пометки разговора Тональная внутриполосная
Протокол обмена информацией FTP
Частота дискретизации 8 кГц
Кодеки сжатия речи G.711, GSM 6.10
Уровень входного аудиосигнала 0,2 - 0,5 Вольт
Входное сопротивление AC не менее 10 кОм
Входное сопротивление DC не менее 2 МОм
Гальваническая изоляция не менее 500 В
Диапазон регулировки ару записи не менее 30 дБ
Количество ethernet-разъёмов 2
Питание 5 Вольт DC / PoE
Габариты 145х120х30 мм
Вес 300 гр
Материал корпуса Пластик.

Документация STELBERRY SX-510/2

Инструкция STELBERRY SX-510/2

Единица измерения: 1 шт
Габариты (мм): xx
Масса (кг): 510.00